TUMI 26103 修理

　　

26103は比較的稼働率が低いのですが、扱いが乱暴なのか、気がつくとキャスター部にかなりの擦り傷があります。　このことが原因かはわかりませんが、富山への移動の際、何度かタイヤがロックしてしまう不具合が発生。　急遽転がすのを止め、ハンドキャリーで宿まで移動し、キャスター部を点検してみると、若干のガタが見受けられ、転がり抵抗に渋みがあるような気がしたので、富山出張の一時帰宅時、TUMI丸の内店に立ち寄り見てもらうことにしました。

小松空港から羽田に飛び、TUMI丸の内店に行き早速見てもらいますと、店員さん曰く、「キャスターのロックについては、キャスター部に髪の毛が挟まる等で、キャスターがロックしてしまう現象が起こります。」　と言われましたが、26103よりもはるかに稼働率が高い22020ではそういう現象は起きていません。　

ガタや転がり抵抗については、店頭に飾ってあった26103より若干ガタはあるものの、転がり抵抗はむしろ店頭品の方が渋かった事もあり、店員さんに「特に問題ないようですが、如何いたしますか？」と聞かれましたが、消して安い品物ではないし、不安を抱えたまま使用するのは気持ちが悪いと判断し、点検に出すことにしました。

点検・修理期間は1ヶ月かかるとの事で、本土にて点検するのでしょうか？

TUMI製品は正規販売店で購入した場合、5年間の製品保障で、1年間は修理後の送料が無料です。　但しこのサービスを受けるには、国内・海外問わず正規販売店で購入したという証拠が必要になりますので、ギャランティーカード、もしくはレシートは大切に保管しましょう。